Ayuda

Un IR (respuesta al impulso) reproduce cómo suena una caja de guitarra o de bajo con un micrófono puesto en un lugar determinado. Se carga en tu pedalera, tu modelador o tu plugin, después del amplificador, y le da a tu sonido la caja y el micrófono de nuestro estudio.

Una captura reproduce un amplificador entero: su respuesta, su ganancia y su carácter. Se carga en tu equipo (Tonex, Quad Cortex, Kemper o NAM) y suena como el amplificador real de nuestro estudio.

Grabaciones hechas en nuestras salas, listas para usar en tu producción.

Depende del formato. Si la captura es «solo ampli» (DI), necesitás sumar una caja: un IR o la caja de tu equipo. Si es «ampli + caja», ya la incluye. En cada ficha dice qué formato trae.

Sí. Todos los amplificadores, cajas y micrófonos son de nuestro estudio, y los grabamos en nuestras salas con nuestro equipamiento. En cada ficha está cómo se grabó: micrófonos, preamps, etc.

Los equipos que capturamos son de otras marcas. Usamos nombres abreviados para que quede claro que son productos de Romaphonic Studios y no productos oficiales de esas marcas, con las que no tenemos ninguna relación. En la descripción de cada ficha contamos qué equipo es.

Sí. Cada producto tiene demos que se escuchan desde el catálogo, sin entrar a la ficha, y también dentro de la ficha.

En cada ficha, el bloque «Qué incluye» detalla cuántas capturas o IRs trae, con qué micrófonos y caja se grabaron, y los datos del equipo.

Con Tonex, Quad Cortex, Kemper y NAM. En la ficha elegís tu plataforma antes de agregar el producto al carrito, y recibís los archivos para esa plataforma.

Con cualquier equipo o programa que cargue IRs en formato WAV: pedaleras y modeladores (Helix, Fractal, Quad Cortex, Kemper, entre otros) y plugins de carga de IR. Vienen en distintas frecuencias de muestreo para que uses la que pide tu equipo.

Escribinos con tu número de pedido antes de descargar los archivos y te lo cambiamos por la plataforma correcta.

Neural DSP no permite enviar archivos para Quad Cortex: se comparten por Cortex Cloud. Por eso, al comprar te pedimos tu usuario de Cortex Cloud, y te la compartimos en hasta 48 horas hábiles. Te avisamos por correo cuando esté.

Escribinos con tu número de pedido y el usuario correcto, y te la compartimos ahí.

No. Comprás con tu correo, y la cuenta se crea sola: al terminar la compra elegís tu contraseña y queda todo guardado para volver a descargar.

Si facturás en la Argentina, con Mercado Pago en pesos (tarjeta, débito, dinero en cuenta) o con tarjeta internacional en dólares. Desde cualquier otro país, con tarjeta de crédito o débito en dólares, y también con Apple Pay y Google Pay.

En dólares. Si facturás en la Argentina y pagás con Mercado Pago, ves el total en pesos antes de confirmar la compra.

Con Mercado Pago, sí, según las cuotas que ofrezca tu tarjeta en ese momento.

Mercado Pago aparece solo si el país de facturación es la Argentina. Si estás en la Argentina y no lo ves, revisá el país en los datos de facturación.

No tenés que hacer nada: cuando se acredita, la descarga se habilita sola y te avisamos por correo. Algunos medios de pago tardan hasta unas horas en acreditarse.

Si el pago se rechaza, no se cobra nada. Volvés al paso de pago con tus datos cargados y podés probar con otra tarjeta u otro medio.

Sí. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente Mercado Pago o Stripe: nosotros no los vemos ni los guardamos.

Cada tanto publicamos promociones en nuestras redes. Si tenés un código, lo cargás en el carrito antes de pagar.

Sí. Te enviamos la factura por correo después de la compra.

Apenas se aprueba el pago aparece el botón de descarga en la pantalla de confirmación. Además te llega un correo con los enlaces, y todo queda en tu cuenta, en «Mis descargas».

Lo que compraste queda en «Mis descargas» y lo podés volver a bajar cuando quieras, por ejemplo si cambiás de computadora.

Las que necesites, desde tu cuenta.

Revisá la carpeta de spam o de promociones. Si no está, entrá a tu cuenta con el correo que usaste al comprar: todo está en «Mis descargas». Si sigue sin aparecer, escribinos con tu número de pedido.

En un archivo comprimido (ZIP) con los archivos para tu plataforma.

Tenemos una guía paso a paso para cada plataforma. El enlace está en el correo de compra y en «Mis descargas».

Tu cuenta se creó sola con tu correo. Si no elegiste la contraseña al comprar, usá «Recuperar contraseña» con ese correo y te llega un enlace para crearla.

Entrá a «Ingresar», tocá «Recuperar contraseña» y te mandamos un enlace a tu correo para elegir una nueva.

Usarlos en tus grabaciones, producciones y en vivo, también en trabajos comerciales, sin pagar regalías. Lo que no se puede es compartirlos, revenderlos ni redistribuirlos, solos o dentro de otros productos.

Sí. Lo que grabes con ellos es tuyo y lo podés publicar y vender sin pagar nada extra.

La licencia es personal. Cada integrante que quiera usarlos en su propio equipo necesita su copia.

Al ser productos digitales, no tienen devolución una vez descargados. Si un archivo está dañado o no coincide con la descripción, escribinos con tu número de pedido y lo resolvemos.

Escribinos a info@romaphonicstudios.com con tu número de pedido y te respondemos a la brevedad.

Muy pronto: estamos preparando Romaphonic Studios Remote Custom, para grabar tu propio equipo o un sonido a medida en nuestro estudio.